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• 人力资源管理课程系列

  2015-04-02...
  查看详情>> 理念导入－－什么是战略人力资源管理 问题的提出 中国企业靠什么赚钱？ 战略人力资源的学派 战略人力资源是基于战略的目标分解， 企业核心能力与人力资源的系统整合 战略人力资源告诉我们如何竞争 人力资源管理角色的转变 人力资源管理的演化：从优化到创新 人力资源管理与人事管理的差异 针对不同类型的人才采取不同的管理模式 好的人才是免费的－－平庸的人才是昂贵的 绩效管理与战略落地 为什么建立绩效管理体系？ 传递压力、聚焦战略目标。通过绩效管理系统，使公司的战略目标在各级组织和员工中上下授责、达成共识、层层分解、传递，引导全体员工为整体目标的实现和公司的可持续发展作贡献 问题的提出：战略如何落地？ 绩效管理是实现组织目标的管理过程，而不仅仅是一种事后结果评估。 扣钱不是目的－－改进－－提高绩效 关键绩效指标体系设计 问题的提出：明确岗位职责，两点之间直线最短：公司绩效与员工报酬这两点之间，责任是唯一的直线。 管理上，如果你觉得什么东西重要，就把它量化，不量化，就说明它不重要。 企业的KPI指标体系既要全面和系统设计，又要问题导向；既要关注短期绩效，也要关注长期绩效 什么是KPI？   80%的工作任务是由20%的关键行为完成的 做最重要的事，把重要的事量化 如何进行绩效过程管理， 基础和保障之一：企业领导人和各级管理者责任到位 基础和保障之二：绩效管理的制度保障 基础和保障之三：绩效管理环境条件的具备（续） 绩效管理要想最大限度发挥应有的作用，一些环境条件将会对绩效管理产生一定的影响： 薪酬体系 明确公司发展目标和战略规划 建立预算管理 完善公司治理结构，理顺权责关系 与绩效相关的企业奖惩和分配机制 与绩效管理相配套的其他管理体系 人们只能执行自己制定的计划 通过月度计划制定与实施学习正规化运营管理方法。 首先灌输了“以终为始”的思想。做任何事情必须有结果，体现在计划上就是必须先提出目标要求，公司高层必须提出定量化的绩效目标，目标必须层层落实到部门和关键岗位，这是计划的起点。 薪酬体系设计依据 外部竞争力 选定竞争对手 选择适当的市场调查 面试的步骤与方法 结构化面试知识 员工培训与发展 导入：企业为什么要建立培训和发展系统？ 社会（动态性）： 全球化和信息化——知识、信息特别是科技信息的发展 培训和发展 人力资源培训发展的关键是对培训流程管理 员工培训发展可以是多种方式的结合 每名员工都拥有自身的职业发展规划 培训发展方案的具体设计原则 要求（依据员工业绩及素质事先确定预算） 培训与激励相结合 培训效果与员工个人的报酬挂钩
• 团队绩效考核与管理（两天）

  2015-04-02...
  查看详情>> 上篇   绩效考核的基本理念： 模块一：忙与闲--为什么领导总是没时间，员工总是没工作 1.企业转型期存在的共性问题: 2.很多企业把主要精力用在经营管理上，却往往忽略了解决办企业的根本问题： 3.什么是是管理最高境界? 4.案例：新木桶理论；     5.案例：七大标杆企业的使命； 模块二：新与旧—人管人，累死人 1.管理黑洞：高层有很好的战略和想法，但员工总是没方向. 2.游戏：画出您心中的企业；     3.如何塑造企业员工的行为模式？ 4.案例:金地如何做的？ 案例：万科先“万科化”、再专业化 模块三：：说与做---不能执行的“假计划”,“做计划”成了跟老板玩数字游戏 1.模式要解决的核心问题     2.既扩大规模,又保证效益同步增长 3.走出“一放就乱,一抓就死””怪圈 1.案例：订不完的计划 模块四：奖与罚---走出房企业人才管理的“误区”     1.为什么人才管理会成为中国十大管理难题之首？ 2.案例:深圳市百家房企调查结果 3.为什么说“员工不会按着你要求的、只会按着你考核的去做”?     4.案例:万科推行绩效考核前后的经历 5.怎样改变考核者与被考核者的一个传统观念:考核是让员工自己考自己! 模块五：简与繁---轻松四部考核法概述 一、凡事预则立：经营预算计划：指导企业正确地将战略规划变成可执行的年度计划并层层分解，落实到部门与行动上，所有的企业都要做计划和预算，但多数没有制定计划的流程和模板。 人们不会对你的希望负责，人们只会对自己的承诺负责. 二、承诺重于泰山，关键业绩指标： 指导企业通过量化的财务指标和组织指标，建立基于客户价值的职责系统和基于经营目标的指标系统，提出一整套衡量员工工作情况的业绩考核标准。 本次讲课要点：人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责. 三、不相信任何人：业绩跟踪改进 帮助企业高层建立一个质询平台，以控制年度目标的完成，并以事实和数据为基础，对相关负责人进行业绩的定期质询，提出改进方案，以保证年终经营目标的实现。 管理黑洞：为什么天天开会，却没有结果和改进. 本次讲课要点：是人都会犯错，关键是改进，事情总会有变化，关键是要适应变化. 四、好报才有好人：业绩考核评估 如果员工不能按劳取酬，多劳者不能多得，则势必效率低下。R4部分通过业绩矩阵进行区分，真正做到能者上，劣者汰，从而“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人”。 为什么每次做考核的时候，都在寻求平衡感，为了平衡而考核. 通过投资员工的未来，公司获得自己的未来. 下篇：绩效管理实操的基本框架 第一篇   目标管理体系的建立：自上而下的目标分解法 一、目标如何分解 二、用鱼骨图分析 1、KPI要素分解 2、选择KPI 三、操作类员工的绩效指标构成 第二篇   绩效管理操作流程 一、考核什么——考核的内容和标准 1、考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩 2、考核标准的制定 3、定性与定量考评 4、考核权重 二、怎么考核——考核的方法和绩效面谈 1、考核表格的设计 2、常用考核表格 3、确定考核的期限 4、考核的一般程序 5、考核方法种种 （1）分级法   （2）考核清单法        （3）量表考绩法 （4）关键事件法 （5）评语法    三、谁考核谁——考核的主体与客体 1、360°全员考核（例） 2、关于考核的培训 3、沟通在考核中的重要作用 四、考核后怎么办——考核结果的应用 1、考核结果的反馈 （1）考绩面谈 （2）组织评议会 2、考核结果分析 第三篇  岗位设置与操作 一、岗位的概念 1、什么是岗位？什么是岗位设计？ 2、岗位设计的驱动因素 3、岗位设计的原则 4、岗位设计考虑的主要方面 二、定岗 1、岗位设计的主要步骤 2、岗位设计的四种方法： 3、组织分析法 4、关键使命法 5、流程优化法 6、标杆对照法 三、定编 1、岗位分类 2、定编的原则 3、定编的方法 － 劳动效率定编法   4、业务数据分析法 5、本行业比例法 6、按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法 7、预算控制法 四、操作示例 （一）定岗操作示例 1、定岗流程 2、对各部门使命及关键职责进行分析界定 3、确定流程层次及其关键成功因素 4、明确主要增值活动、业务流程和辅助流程 （二）定编操作实例 1、定编流程 2、员工人数设计涉及的主要方面 3、员工人数设计的前提条件 4、员工总数设计的基本原则 5、计算业务人员数量的关键指标 6、人员结构比例 第四篇  薪酬体系与实操   一、薪酬体系构建 1.明确企业发展目标建立预算管理 2.完善企业组织结构，理顺权责关系 3.与绩效相关的企业奖惩和分配机制 4.与绩效管理相配套的其他管理体系 5.人们只能执行自己制定的计划 6.通过月度计划制定与实施学习正规化运营管理方法。 7.首先灌输了“以终为始”的思想。做任何事情必须有结果，体现在计划上就是必须先提出目标要求，企业高层必须提出定量化的绩效目标，目标必须层层落实到部门和关键岗位，这是计划的起点。 二、薪酬体系设计依据 8.外部竞争力 9.选定竞争对手 10.选择适当的市场调查 11.了解目前在市场上的位置 12.设定市场定位目标 13.相关薪酬政策调整 结束语： 1、考核方法的灵活性（具体问题具体分析），运用之妙，存乎一心（技术与艺术） 2、任何事物都是在不断发展的，考核同样也需要创新（唯一不变的是变化） 3、考核与企业方方面面的协调统一（整合的观念） 4、跳出考核看考核（功夫在诗外）
• 团队凝聚力

  2015-04-02...
  查看详情>> 1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言； 2、培养执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神； 3、掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成任务的行为模式。 4、用深刻震撼的模拟演练，精心设计的课程，当场感悟、突破。 5、提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队。 适合行业：私营企业、国有企业、部队、政府、事业单位 服务的企业：主管或参与项目（快消品）： 世界500强，世界最大的啤酒集团英博中国，全球消费品企业前5名。销售收入364亿美元。英博中国的管理体系，营销理念的落地，深度分销体系规划发展及标准化体系完善建议 民营500强，五和集团，主营食品、保健品药品，做职业经理人期间作为总裁助理，负责策划，营销体系建设。 台资快消品--中华豆腐，帮助公司的产品定位，新品研发，渠道建设，营销体系等 先后服务的快消品企业：KK集团、水浒火机、金晶药业、五和集团、亿利商贸有限公司、星星海岸、世界500强英博雪津、南京金陵、白沙酒业、许坊大曲、湖南唯一、大中电器、 其他企业：飞虹网架、中民旅集团、南山旅游、国网电力、上海焦化、南通置业、世界500强SK集团、福建投资集团、鄂电大全、丰泽园、500强云天化集团、大唐电力、中国集邮总公司、星泰轴承有限公司。。 课程大纲： 第一单元：为你自己工作 焦点指向：在工作中，如果本着“天下为公”的精神，凡事多为公司着想，多为别人着想，那么公司才会兴旺发展，也才会为你自己的工作带来更广阔的发展空间。 培训目的：天下为公，是中华民族传统美德的重要规范； 培训要点： 天下为公 匹夫有责     君子务本 自强不息 专心致志 问题解决/学员成果 现在，有很多人都为工作苦恼，他们向往着无所事事的悠闲生活。事实上，无所事事是不能带给人快乐的，因为工作在我们的生活中占据着很重要的位置。 本人实战案列讲解：世界500强，世界最大的啤酒集团英博之路 第二单元：团队管理能力 焦点指向：“德不孤，必有邻” 培训目的： 任何有德行的人一定会受到欢迎，而不会孤独无助了。 培训要点： 厚德载物     上善若水 静以修身 以直报怨 精诚所至 严以律己 言必信 成人之美 问题解决/学员成果 每一个人都希望得到别人的肯定，都想在工作中得到上司或老板的青睐。要想得到重视和肯定，我们必须“养浩然正气”，做一个有“德”的人。 本人实战案列讲解：亿利商贸的团队建设 第三单元：团队的沟通协作能力 焦点指向：协作共赢才是真正的赢，团队成员员工100%负责任 培训目的：激醒责任良知，解决实际问题。团队兴亡，责任在我。 培训要点： 知人者智 己所不欲 海纳百川 与人为善 和而不同 以诚待人 无礼则危     仁者见仁 二人齐心     问题解决/学员成果 在职业场所，健康和谐的人际关系，能够激发职场人士的热情、智慧，并能帮助人们获得并抓住机遇，也可以帮助人们清除前进路上的障碍。 本人实战案列讲解：星泰轴承的团队离散 第四单元：团队的纪律 焦点指向：法必明，令必行，制度建立 培训目的：任何一个团队都是人的组合，人都有自己的思想和行为，组成团队后却要力求避免个人的思想和行为的干扰，要求步调一致。 培训要点： 不成方圆     法令必行     不预则废 今日之事 欲速不达 工欲善事 万事蹉跎 有条不紊     问题解决/学员成果： 所谓“不以规矩，无以成方圆”，只有那些纪律严明的企业才能实现可持续的发展，只有服从纪律的员工才能得到老板和同事的信任与尊重 让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。 让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。 本人实战案列讲解： 公司的底线             第五单元：职场成长的能力 焦点指向：商场如战场，职场如商场 培训目的：破解80%以上管理问题的症结 培训要点： 敏于事，慎于言 满招损，谦受益 大智若愚 见贤思齐 必作于细 精于勤，荒于嬉 专心致志 始于足下 锲而不舍 问题解决/学员成果： 坚持勤奋工作，经常思考和反省自己，从小事做起，这样我们的理想、抱负、事业、成功也就能够实现。在工作中，不管做什么事情，我们都得抱着学习的态度，将每一次任务，哪怕是很小的一件事都视为一个新的开始，一段新的体验，一个成功的起点。这样做，才能让我们在工作中获得更多意想不到的收获。 本人实战案列讲解： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏 第六单元：团队学习的能力 焦点指向：终身学习 培训目的：我们要拥有终身学习的观念，“活到老学到老”，不断学习，不断进取，这样我们才能在职场立于不败之地。 培训要点： 生有涯，知无涯 三人行，有我师 学而不厌 不耻下问 不积跬步 苟日新，日日新 问题解决/学员成果： 很多人认为我们踏足职场就不用学习了，如果我们以这样的态度来对待工作和学习，那么失败和被淘汰的命运也就离我们不远了。“学不可以已”。学习是我们一生都要面对的课题。在这个风云变幻的职场，只有不断地学习才是我们得以发展和进步的永恒动力。 本人实战案列讲解： 佛山房地产老板的故事 第七单元：享受团队的能力 焦点指向：快乐工作，享受人生 培训目的：激励员工以快乐为导向自觉提升自己的素质 培训要点： 好之者，乐之者 文武之道 无平不陂 失之东隅 宠辱若惊 致虚极，守敬笃     知足常足 问题解决/学员成果： 工作是人生的主要内容。年幼时求学，为的是更好地工作，青年时自然要工作，老年时虽然退了休，可许多人仍然壮心不已。这是为什么呢？因为他们知道，没有了工作，生活就失去了乐趣，在他们眼里，工作是一种享受。其实，我们应该把工作当成是快乐的源泉，把职场当做“修行的道场”，工作能使人忘却悲哀，获得平和充实的幸福感。从现在开始，我们就快乐工作，享受工作给与我们的一切吧！ 本人实战案列讲解： 福建投资的老总
• 投资为盈

  2015-04-02...
  查看详情>> 第一单元：为你自己工作---投资的心态与逻辑 焦点指向：投资经理是个无冕之王，在工作中，如果本着“天下为公”的精神，凡事多为公司着想，多为别人着想，那么公司才会兴旺发展，也才会为你自己的工作带来更广阔的发展空间。 培训目的：树立投资经理的观念，是中华民族传统美德的重要规范； 培训要点： 天下为公 匹夫有责     君子务本 自强不息 专心致志 问题解决/学员成果 现在，有很多人都为工作苦恼，他们向往着无所事事的悠闲生活。事实上，忙的没有机会去享受生活，因为工作在我们的生活中占据着很重要的位置。 本人实战案列讲解：深创投的投资经理的心态转变 第二单元：做事先做人—如何找到你需要的项目 焦点指向：“德不孤，必有邻” 培训目的： 任何有德行的人一定会受到欢迎，而不会孤独无助了。 培训要点： 厚德载物     上善若水 静以修身 以直报怨 精诚所至 严以律己 言必信 成人之美 问题解决/学员成果 现在PRI-IPO(未上市公司进行股权投资)已经成为红海，投资公司抢项目已经，贴身肉搏，现在投资经理由于自身利益拼命投资，以获得管理费，而上市毕竟寥寥无几，除了上市还有没有其他的办法？ 本人实战案列讲解：我与福建投资的前世与今生 第三单元：投资团队的协作能力 焦点指向：协作共赢才是真正的赢，团队成员员工100%负责任 培训目的：激醒责任良知，解决实际问题。如何进行项目决策。 培训要点： 知人者智 己所不欲 海纳百川 与人为善 和而不同 以诚待人 无礼则危     仁者见仁 二人齐心     问题解决/学员成果 如何评价项目，难道一定要百分之百通过吗,为什么没有问题的项目是不能投的？ 本人实战案列讲解：我们公司的投资项目是如何决策的 第四单元：投资公司制度的建立 焦点指向：法必明，令必行，制度建立 培训目的：任何一个团队都是人的组合，人都有自己的思想和行为，组成团队后却要力求避免个人的思想和行为的干扰，要求步调一致。 培训要点： 不成方圆     法令必行     不预则废 今日之事 欲速不达 工欲善事 万事蹉跎 有条不紊     问题解决/学员成果： 所谓“不以规矩，无以成方圆”，只有那些纪律严明的企业才能实现可持续的发展，只有服从纪律的员工才能得到老板和同事的信任与尊重 让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。 让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。 本人实战案列讲解： 公司的底线             第五单元：投资经理如何成长 焦点指向：商场如战场，职场如商场 培训目的：破解80%以上管理问题的症结，尤其是如何留住我们的投资经理 培训要点： 敏于事，慎于言 满招损，谦受益 大智若愚 见贤思齐 必作于细 精于勤，荒于嬉 专心致志 始于足下 锲而不舍 问题解决/学员成果： 将每一次任务，哪怕是很小的一件事都视为一个新的开始，一段新的体验，一个成功的起点。这样做，才能让我们在工作中获得更多意想不到的收获。 本人实战案列讲解： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏 本人实战案列讲解： 福建投资总裁的发展
• 商业模式重构与核心竞争力提升

  2015-04-02...
  查看详情>> 开篇：世界上拥有最多衣服的女人是谁？ 商业模式的重构 模块一：战略金字塔---知天知地，知己知彼 1.知天：世界经济和中国财富机会 2.知地：抢占产业制高点—通用航空的产业机会 3.知己：寻找你的盈利模式—华丽转身的背后 4.知彼：形成核心竞争力—从OEM转型说起 模块二：决战未来--商业模式创新 1.4P选择法：最简单的商业模式 案例：丽华快餐对金白领两个模式的较量 案例：百年老店丰泽园的重生    2.价值链选择法：最实用的商业模式 案例：轻松进入汽车产业 案例：商业模式就在你身边，一个安徽的企业家 3.动机选择法：最贴身的商业模式 案例：天天排队海底捞 总结：火锅无处不在，看图说话 4.克隆模式法：最容易的商业模式 案例：汉庭酒店的思路 训练：学会读懂F10 第一天 作业：找到你的商业模式-----四大要素分析 产品定位 模块三：产品战略—定位 1.从企业定位到产品定位 案例：戴尔直销模式成就计算机巨人 2.如何获取获取心智资源 案例：老产品焕发青春 3.定位四要点 1)切割： 案例：界定竞争对手；海尔的产品是什么 2)借势： 训练：对手优劣分析；从红海到蓝海 3)门槛： 案例：攻其不可守；UT斯达康终被淘汰出局 4)运营： 案例：取舍与环环相扣；锦江之星为何起个大早赶个晚集？ 第二天（作业） 定位你的企业—你的产品 模块四：百战不殆—核心竞争力 1.市场竞争的实质－远离竞争 案例：美能达柯尼卡为何被挤出影像市场 2.先有核心业务才会有核心竞争力—三个层面的业务 1)核心业务直接影响近期业绩、提供现金流维持企业存在，核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务，目的是要回答今天的钱从哪里来，保证今天的繁荣。 2)增长业务有何用？增长业务的目的是要回答明天的钱如何获得，增长业务是正在崛起的新业务，具有高成长性，并且有代替第一层面的潜力，并最后代替第一层面。 3)种子业务有何用？种子业务的目的是准备好未来的种子，既然是种子就不容易长大，所以需要精心培育，重点选择，这样种子才能长大、开花、结果。 3.我们得出了核心竞争力的因素: 1)创业时期的成功因素是：企业家的思路，胆量。 案例：欧典地板是怎么失败的？ 2)高速增长的成功因素是：实施能力。 案例：新东方如何赚钱？ 3)持续的关键成功因素是：规范与文化。 案例：e龙网为何复制携程网一直做不大？ 4.竞争力源泉： 1)三流企业卖力气， 2)二流企业卖产品， 3)一流企业卖技术， 4)超一流企业卖标准， 5)卓越企业卖文化 5.竞争力是组织还是个人 案例：专业与团队 案例：失败的企业家和成功的经理人 6.不同企业对核心竞争力的要求 第一，有国企背景的企业比较注重运营层面，就是怎么把企业这个盘子运作得好一些； 第二，对民营企业来说我认为他们比较重战略。多元化，多行业； 第三，大企业比较看重利润。通常企业总害怕利润有问题，害怕成本会增长； 第四，小企业更看重增长。业务怎么规范，怎么找到业务增长点，这些是小企业考虑得最多的地方。 7.核心竞争力三段论（结语） 事先：组织化专业化 事中：创造价值超越希望 事后：共享成就分享经验
• 如何让中小企业更具竞争力

  2015-04-02...
  查看详情>> 一、市场竞争的实质－远离竞争 市场容量逐步扩大，竞争加剧 需求的差异化和快速化 大多在产品和服务上差异化的能力有限 产业开始升级，进入集约化发展阶段 二、德勤得出了三个结论: 1、创业时期的成功因素是企业家独到的思路，独到的策略。 2、高速增长的成功因素是独特的战略实施能力。 3、持续的关键成功因素是制度规范与独特的成长文化。 三、竞争力源泉： 风险： 品牌：降低交易成本成就高利润 内部：职业化，客户(色素) 三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准，卓越企业卖文化 四、竞争力是组织还是个人 专业与团队 竞争力理论：硬、软要素 核心竞争力 失败的企业家和成功的经理人 五、竞争力的要求 第一，有国企背景的企业比较注重运营层面，就是怎么把企业这个盘子运作得好一些； 第二，对民营企业来说我认为他们比较重战略。多元化，多行业； 第三，大企业比较看重利润。通常企业总害怕利润有问题，害怕成本会增长； 第四，小企业更看重增长。业务怎么规范，怎么找到业务增长点，这些是小企业考虑得最多的地方。 总结 事先：组织化专业化 事中：创造价值超越希望 事后：共享成就分享经验
• 国学与工作

  2015-04-02...
  查看详情>> 简单描述（课程效果）： 1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言； 2、培养执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神； 3、掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成任务的行为模式。 4、用深刻震撼的模拟演练，精心设计的课程，当场感悟、突破。 5、提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队。 适合行业：私营企业、国有企业、部队、政府、事业单位 服务的企业：主管或参与项目（快消品）： 世界500强，世界最大的啤酒集团英博中国，全球消费品企业前5名。销售收入364亿美元。英博中国的管理体系，营销理念的落地，深度分销体系规划发展及标准化体系完善建议 民营500强，五和集团，主营食品、保健品药品，做职业经理人期间作为总裁助理，负责策划，营销体系建设。 台资快消品--中华豆腐，帮助公司的产品定位，新品研发，渠道建设，营销体系等 先后服务的快消品企业：KK集团、水浒火机、金晶药业、五和集团、亿利商贸有限公司、星星海岸、世界500强英博雪津、南京金陵、白沙酒业、许坊大曲、湖南唯一、大中电器、 其他企业：飞虹网架、中民旅集团、南山旅游、国网电力、上海焦化、南通置业、世界500强SK集团、福建投资集团、鄂电大全、丰泽园、500强云天化集团、大唐电力、中国集邮总公司、星泰轴承有限公司。。 课程大纲： 第一单元：为你自己工作 焦点指向：在工作中，如果本着“天下为公”的精神，凡事多为公司着想，多为别人着想，那么公司才会兴旺发展，也才会为你自己的工作带来更广阔的发展空间。 培训目的：天下为公，是中华民族传统美德的重要规范； 培训要点： 天下为公 匹夫有责     君子务本 自强不息 专心致志 问题解决/学员成果 现在，有很多人都为工作苦恼，他们向往着无所事事的悠闲生活。事实上，无所事事是不能带给人快乐的，因为工作在我们的生活中占据着很重要的位置。 本人实战案列讲解：世界500强，世界最大的啤酒集团英博之路 第二单元：团队管理能力 焦点指向：“德不孤，必有邻” 培训目的： 任何有德行的人一定会受到欢迎，而不会孤独无助了。 培训要点： 厚德载物     上善若水 静以修身 以直报怨 精诚所至 严以律己 言必信 成人之美 问题解决/学员成果 每一个人都希望得到别人的肯定，都想在工作中得到上司或老板的青睐。要想得到重视和肯定，我们必须“养浩然正气”，做一个有“德”的人。 本人实战案列讲解：亿利商贸的团队建设 第三单元：沟通协作能力 焦点指向：协作共赢才是真正的赢，团队成员员工100%负责任 培训目的：激醒责任良知，解决实际问题。团队兴亡，责任在我。 培训要点： 知人者智 己所不欲 海纳百川 与人为善 和而不同 以诚待人 无礼则危     仁者见仁 二人齐心     问题解决/学员成果 在职业场所，健康和谐的人际关系，能够激发职场人士的热情、智慧，并能帮助人们获得并抓住机遇，也可以帮助人们清除前进路上的障碍。 本人实战案列讲解：星泰轴承的团队离散 第四单元：严守纪律的能力 焦点指向：法必明，令必行，制度建立 培训目的：任何一个团队都是人的组合，人都有自己的思想和行为，组成团队后却要力求避免个人的思想和行为的干扰，要求步调一致。 培训要点： 不成方圆     法令必行     不预则废 今日之事 欲速不达 工欲善事 万事蹉跎 有条不紊     问题解决/学员成果： 所谓“不以规矩，无以成方圆”，只有那些纪律严明的企业才能实现可持续的发展，只有服从纪律的员工才能得到老板和同事的信任与尊重 让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。 让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。 本人实战案列讲解： 公司的底线             第五单元：职场成长的能力 焦点指向：商场如战场，职场如商场 培训目的：破解80%以上管理问题的症结 培训要点： 敏于事，慎于言 满招损，谦受益 大智若愚 见贤思齐 必作于细 精于勤，荒于嬉 专心致志 始于足下 锲而不舍 问题解决/学员成果： 坚持勤奋工作，经常思考和反省自己，从小事做起，这样我们的理想、抱负、事业、成功也就能够实现。在工作中，不管做什么事情，我们都得抱着学习的态度，将每一次任务，哪怕是很小的一件事都视为一个新的开始，一段新的体验，一个成功的起点。这样做，才能让我们在工作中获得更多意想不到的收获。 本人实战案列讲解： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏 第六单元：积极学习能力 焦点指向：终身学习 培训目的：我们要拥有终身学习的观念，“活到老学到老”，不断学习，不断进取，这样我们才能在职场立于不败之地。 培训要点： 生有涯，知无涯 三人行，有我师 学而不厌 不耻下问 不积跬步 苟日新，日日新 问题解决/学员成果： 很多人认为我们踏足职场就不用学习了，如果我们以这样的态度来对待工作和学习，那么失败和被淘汰的命运也就离我们不远了。“学不可以已”。学习是我们一生都要面对的课题。在这个风云变幻的职场，只有不断地学习才是我们得以发展和进步的永恒动力。 本人实战案列讲解： 佛山房地产老板的故事 第七单元：享受职场的能力 焦点指向：快乐工作，享受人生 培训目的：激励员工以快乐为导向自觉提升自己的素质 培训要点： 好之者，乐之者 文武之道 无平不陂 失之东隅 宠辱若惊 致虚极，守敬笃     知足常足 问题解决/学员成果： 工作是人生的主要内容。年幼时求学，为的是更好地工作，青年时自然要工作，老年时虽然退了休，可许多人仍然壮心不已。这是为什么呢？因为他们知道，没有了工作，生活就失去了乐趣，在他们眼里，工作是一种享受。其实，我们应该把工作当成是快乐的源泉，把职场当做“修行的道场”，工作能使人忘却悲哀，获得平和充实的幸福感。从现在开始，我们就快乐工作，享受工作给与我们的一切吧！ 本人实战案列讲解： 福建投资的老总
• 企业的战略体系与执行

  2015-04-02...
  查看详情>> 第一部分：战略的重要性 案例分析：中关村企业20年的发展史反思 第二部分：战略是什么 1、战略本质第一点： 根据明天可能发生的事情决定今天做什么 案例分析：我们对东安集团战略的设计 我们对中外运物流战略的设计 2、战略本质第二点： 根据资源预期确定能够做什么不能做什么 确定能够做什么不能做什么是战略的核心问题 案例分析：康柏学步戴尔的失败 IBM战略的调整 3、战略本质第三点： 战略关注目标的长远性和愿景规划 战略与战术最大的不同在于战略更注重于目标的长远，关注企业的愿景以及实现方式 案例分析：李嘉诚的长江商学院与高层公共关系 企业的规模战略与成长需要 案例分析：方太厨具的愿景规划与人才战略 4、战略本质第四点： 战略强调企业行为的系统性和整体性 企业战略的整体性和系统性 战略模仿的不可能 战略实际上形成一种系统模式 案例分析：麦当劳与红高粱 微软与viscop 5、战略本质第五点： 战略着眼于规则变革而不是遵守固有规则 企业战略是在规则变革过程中实现的，不是对规则的遵守中完成的 战略赢家往往是旧规则的破坏者和新规则的建设者 案例分析：戴尔对于康柏、IBM的挑战 南北方企业变革战略的不同中国企业的中国战略与国际化战略 第三部分：根据什么制定战略 战略设计6基石:    1.使命愿景 2.市场趋势 3.行业环境 4.竞争结构 5.资源能力 6.优势短板 第四部分：战略的基本内容包括什么 中国许多企业的战略问题不是有没有战略的问题，而是战略的系统性问题    企业战略的内容体系包括两个层次：总体战略－业务战略   1、总体战略： 1）战略目标与定位 2）产业成长战略 3）资本运营战略 4）盈利模式战略 5）核心能力战略         2、业务战略： 1）品牌战略 2）融资战略 3）技术战略 第五部分、战略的执行体系如何建设 1、战略目标分解 2、优化核心流程   3、再造权责体系   4、创新绩效模式    5、改革激励机制
• 领导力

  2015-04-02...
  查看详情>> 一、领导角色认知                            领导是什么，不是什么？ 1．找准位置：从乘客到司机——对目的地负责，对全车人生命负责！ 2．老板要有狼性：乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时， 80%的忠臣会变得毫无斗志。 3．聚焦目标：你的工作标准在哪里？大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。 4．超越期望：永远没有最好，只有更好！ 5．不相信忏悔：永远只有这次，没有下次！ 二．领导是一种科学还是一种艺术 十大领导原则 1．忍辱负重：管理者必须懂得从弱小到强大是一个牺牲的过程。 2．整体至上：管理者最大使命就是要让员工听到公司强大声音里也有他的一份。 3．自知之明：管理者必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。 4．顺水行舟：管理者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。 5．血浓于水：管理者要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。 6．表里如一：管理者要懂得利益背后的原则高于一切、法不容情。 7．知己知彼：要明白胜利并不说明自己强大，只能说明自己比对手更用心。 8．授之以渔：绝不把精力放在落后员工身上，而放在表现不错的员工身上。 9．团队精神：要懂得通过尊重、鼓励成员表现自我，整个团队会变得更强。 10．超越利益：管理者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。 三. 员工领导和激励 识人：如何认识和选拔你的下属， 用人：如何让合适的人在合适岗位上产生最大化绩效，授权技巧实际运用指引 育人：如何培训和教练以及辅导团队成员，从而达到最佳绩效 励人：如何激励下属？除了工资和薪酬，可以激励下属12项实效方法 留人：如何保留住我们的优秀员工，如何提前设别员工的离职和消极征兆，采用有效面谈来挽留优秀员工
• 管理者技能课程系列

  2015-04-02...
  查看详情>> 一．管理者的角色认知 管理者职能 初级管理者：事务性文员 中级管理者：事务性文员＋辅助管理 高级管理者：独立管理＋事务处理 怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书 优秀与一般的能力差异 二.如何提升学习能力 如何找到学习的途径 如何整理的思路、领悟思维并付诸提纲 如何清晰的表达和思维的技能——金字塔原理 三、管理者的日常决策 如何为领导撰写简报信息 信息收集与调研 信息分析 组织高效的决策会议 协助监督决策落实 事务工作落实跟进追踪管理 事务工作有哪些 学会列事务清单 四、管理者的意识提升 老板/同事心目中坐标系―什么是五星级管理者管理者 了解你的上司 自我的品牌意识 工作即产品，学会销售自己 学会管理你的上司 小游戏：听懂经理的话了吗？ 五、管理者的5S管理 5S的涵义 怎样做好的整理工作 怎样做好的整顿工作 怎样做好的清洁工作 怎样做好的清扫工作
• 构建连锁商业模式

  2015-04-02...
  查看详情>> 1．连锁项目概述     1.1连锁项目起名     1.2连锁项目投资估算与资金筹措     1.2.1连锁项目总投资     1.2.2资金筹措     1.3连锁项目必要性和可行性     1.3.1连锁项目必要性     1.3.2连锁项目可行性     1.3.3结论     2．连锁项目背景     2.1全国行业概况     2.1.1业发展形势分析     2.1.2业发展格局及集中度分析     2.1.2.1市场总体份额发展     2.1.2.2百强企业发展迅速，行业集中度进一步加强     2.2商业连锁经营形势分析     2.2.1品牌化连锁     2.2.2规模化扩张     2.2.3产业链扩展     2.2.4行业竞争者分析     2.3各种连锁经营形势分析     2.3.1连锁企业概况     2.3.1.1分布情况     2.3.1.2规模情况     2.3.1.3效益情况     2.3.2xx股份公司连锁发展的主要目标     3．连锁项目的必要性和可行性分析     3.1连锁项目必要性     3.1.1xx实现品牌化与规模化经营的需要     3.1.2xx完善体验式产品连锁经营模式的需要     3.1.3xx实现连锁经营战略渠道布局的需要     4．连锁拓展连锁项目总体规划     4.1市场规划的战略性安排     4.1.1划分经济区域，实现连锁化市场网络     4.1.2合理布局，围绕中心城市覆盖周边经济区域，巩固市场主导地位。     4.1.3积极稳妥地推进国际家居装饰市场建设     4.2xx新建直营店选址原则     4.2.1选址因素     4.3连锁项目建设内容     4.3.1连锁项目总体规划     4.3.2连锁项目建设内容     5.2.1提升集团管控能力，建立风险管理和企业信息综合管理平台    78 5.2.2完善公司研发体系，掌握行业核心设计工艺    79 5.2.3注重公司战略规划，确保计划实施进度    79 5.2.4完善组织人力架构和薪酬体系    81 5.2管理协同效益分析    84 5.2.1增强公司连锁经营体系运营能力    85 5.2.2完善公司内部价值链协作关系    85 5.2.3提升公司其他品牌市场竞争力    86 5.3社会效益分析    86 我们服务的连锁客户提升： 北京全聚德烤鸭股份有限公司 北京首联商业集团有限公司 济公餐饮管理（北京）有限责任公司 宜昌国际大酒店 北京机场饮食服务有限公司 北京易初莲花连锁超市有限公司 北京御香苑饮食有限责任公司 赛特集团有限公司赛特饭店 东莞市华美乐建材超市有限公司 武汉华美达天禄酒店 昇逸酒店（深圳）有限公司 北京湘鄂情餐饮管理有限公司 特色连锁模式设立